Masthead header

Telekom apps herunterladen

Hello! Thank you for the feedback. If the payment is successful you will receive a written confirmation via SMS and e-mail, that the payment was successful (“Számlabefizetés sikeres volt” – in Hungarian). If you receive these messages, you can rest assured, that the transaction was successful. After that, the paid bills should be moved under the settled bills within a few hours at the latest. Currently, there are no plans for in-app chat support. If you require assistance you may use the chat at telekom.hu (bit.ly/TelekomServiceChat) or message us via Facebook Messenger (m.me/TelekomHU). ^Levente Finden Sie schnell Antworten auf Ihre Frage oder tauschen Sie sich mit anderen Mitgliedern in der Community aus. Megújult a Telekom alkalmazás a maximális ügyfélélmény érdekében! Lépj be és intézd ügyeidet egy helyen! Kérdezd le egyenlegeidet könnyedén, fizesd be számláidat csak pár kattintással akár egyben, akár külön-külön! Töltsd fel saját, családtagjaid vagy barátaid egyenlegét, nézd meg korábbi feltöltéseidet és gyakran használt telefonszámaidat. Vásárolj könnyedén eseti netbővítőt, ha több mobilnetre van szükséged, vagy kezeld kényelmi szolgáltatásaidat egyszerűen. Mutasd fel Virtuális Kapcsolat Kártyádat közvetlenül az alkalmazásból! Ne felejtsd: az alkalmazás használatához internetkapcsolat szükséges, de a generált adatforgalom díjmentes a Telekom hálózatán külföldön és belföldön, így nem csökkenti az adatmennyiségedet! Mit der Online-Hilfe können Sie viele Anliegen selbst lösen: Hello! We are happy to read that you are satisfied with our app. Multi-language support (including English) will be available in a future version. Currently there is no estimated date, when it will be available. We kindly ask for your patience.

In the meantime, if you have any questions, feel free to contact us at m.me/TelekomHU. ^Erika Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig: Daher kennzeichnen wir für Sie sichere E-Mail-Adressen, an die über das Netzwerk des Verbundes E-Mail made in Germany verschlüsselt gesendet wird, mit einem grünen Häkchen. Die kostenlose und sichereE-Mail App für Ihr iPhone, iPad und Android-Gerät. Beratung zu Homepages & Webshops: 0800 525 2033(Mo-So 8-22 Uhr) Wir helfen Ihnen bei allen Fragen und halten Sie mit News, Tipps und Anleitungen aus der Service-Welt der Telekom auf dem Laufenden. Halten Sie Ordnung in Ihrem Posteingang und verschieben Sie E-Mails direkt in der App in Ihre persönlichen Ordner. Unser digitaler Assistent ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen bei Ihren Fragen weiter. Sometimes it is confusing to handle my invoices because even though I pay for them almost right away it takes plenty of time until the status changes in the application. There were time when I almost paid for the same invoice twice. An online help desk service would be really nice indeed. An instant chat like solution.

In this case if I would ask something there would be a written answer what I could use as a reference when dealing with issues with customer service. For starters, payment through card was not possible for months in the app. Now it works, but the error handling scenario is not well tested. If you pay with card and get a 2nd factor authentication request, fail to enter the password correctly, upload will fail after entering the correct one. Might be a misinterpretation of the status sent by the payment gateway? The app says the payment started successfully but an sms arrives to inform about failure. The same happens when re-requesting the password… On the plus side, there are several free options offered through this app only (like festival data plan) Technische Voraussetzungen: Für die Nutzung der Telekom Mail App benötigen Sie ein iPhone, iPad, Android Smartphone oder Tablet und eine E-Mail-Adresse @t-online.de.

f a c e b o o k
M o r e   i n f o